Robert Walters บริษัทที่ปรึกษาด้านการจัดหางานในระดับโลกประจำประเทศไทยเผยรายงานภาวะตำแหน่งงานเฟ้อ (Job Title Inflation) ที่เป็นข้อจำกัดในการดึงดูดและรักษาพนักงานในบริษัทไทย
Robert Walters ประเทศไทย เผยว่าในช่วงที่ผ่านมา ตำแหน่งงานที่ขึ้นต้นด้วย “ผู้อำนวยการ” (Director) เพิ่มขึ้น 24% และตำแหน่งที่ขึ้นต้นด้วย “หัวหน้าแผนก” (Head) โดยจำเป็นต้องมีประสบการณ์เพียง 2 ปีขึ้นไป เพิ่มขึ้น 16%
ชื่อตำแหน่งงานในบริษัทในไทยเฟ้อขึ้นอย่างมากจนเกิดแนวโน้ม ‘ภาวะตำแหน่งงานเฟ้อ’ หมายถึงการที่บริษัทใช้แนวทางการตั้งชื่อตำแหน่งสูงเกินจากความรับผิดชอบ ความอาวุโส และอัตราเงินเดือนที่แท้จริง เพื่อดึงดูดให้พนักงานเข้ามาร่วมงานด้วย
บริษัทได้ทำผลการสำรวจความคิดเห็นทาง Linkedin ในเดือนมกราคมถึงสิ่งที่พนักงานให้ความสำคัญ พบว่า 86% ของพนักงานยอมรับว่าตำแหน่งงานมีความสำคัญต่อการสมัครงาน รวมทั้งพนักงานรุ่นใหม่ 36% คาดว่าจะได้รับการเลื่อนตำแหน่งภายใน 18 เดือนหลังเข้าทำงาน
ผลสำรวจทางฝั่งบริษัทแสดงให้เห็นว่า เกือบ 50% ของบริษัทที่ทําการสํารวจได้ใช้กลยุทธ์ในการตั้งชื่อตำแหน่งสูง ๆ เพื่อดึงดูดผู้สมัครงานและได้รับผลตอบรับที่ดี มีเพียง 6% เท่านั้นที่ได้ใช้แนวทางที่คล้ายกันแต่ไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญ ขณะที่40% ของบริษัทที่ทําแบบสํารวจยังไม่เคยใช้แนวทางนี้
อย่างไรก็ตาม ในมุมมองของพนักงาน การใช้ชื่อตำแหน่งงานเกินจริงไม่ได้เป็นสิ่งที่สะท้อนให้เห็นความอาวุโส แต่ 56% มองว่ามาจากการบริหารทีม 39% มองว่าความสำคัญในหน้าที่เป็นตัวบ่งบอก ขณะที่มีเพียง 6% ที่มองว่าตำแหน่ง C-Suite หรือตำแหน่งที่ขึ้นต้นด้วย Head เป็นสิ่งบ่งบอกความอาวุโส
เท่ากับว่าพนักงานมองว่าการเป็นผู้นำและความสำคัญของบทบาทหน้าที่มีน้ำหนักในการกำหนดความอาวุโสมากกว่าตำแหน่ง ปุณยนุช ศิริสวัสดิ์วัฒนา ผู้จัดการ Robert Walters ประจำประเทศไทย มองว่า แม้การตั้งชื่อตำแหน่งสูงเกินจริงจะดึงดูดพนักงานที่ต้องการความก้าวหน้าได้ แต่หากภายหลังพนักงานได้ไปทำงานในบริษัทที่ชื่อตำแหน่งสอดคล้องกับบทบาทจริง ก็จะทำให้ความคาดหวังไม่สอดคล้องกันและบั่นทอนความมั่นใจได้
นัฐติยา ซอล ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด ทรัพยากรบุคคล ซัพพลายเชนและวิศวกรรม และฝ่ายอีสเทิร์น ซีบอร์ด บริษัท Robert Walters ประเทศไทยยังมองว่า การตั้งชื่อตำแหน่งงานเกินจริงอาจทำให้พนักงานเกิดความสับสนกับบทบาทหน้าที่และสร้างความไม่พอใจ ทั้งยังทำให้บริษัทไม่น่าเชื่อถือและเกิดความลำบากในการวางแผนความก้าวหน้าของพนักงาน
ที่มา – Robert Walters