คุณศิริพร เดชสิงห์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายงานการสื่อสารองค์กร บริษัท สยามแม็คโคร จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ปัจจุบันธุรกิจด้านสุขภาพและความงามทั้งระบบ มีอัตราการเติบโตอย่างรวดเร็ว และมีมูลค่าตลาดรวมมากกว่า 200,000 ล้านบาท ซึ่งหน่วยงานบริการสุขภาพ กระทรวงสาธารณสุข ได้คาดการณ์จำนวนร้านขายยาทั่วประเทศ พบว่ามีมากกว่า 22,000 -23,000 แห่ง อยู่ในเขตกรุงเทพฯ 30% และต่างจังหวัด 70% ส่วนใหญ่เป็นแบบสแตนอะโลน ผู้ประกอบการจะเป็นกลุ่มรายกลางและเล็กหรือเอสเอ็มอี มีสัดส่วนกว่า 80% ของจำนวนร้านขายยาแผนปัจจุบันทั้งหมด
ขณะที่พฤติกรรมผู้บริโภคก็เปลี่ยนไป โดยให้สนใจตัวเองมากขึ้น ทำให้ร้านขายยาปัจจุบันก็เปลี่ยนให้สอดรับกับความต้องการของผู้บริโภคยุคนี้ ที่นิยมเลือกซื้อสินค้ากลุ่มเสริมอาหาร และสินค้าความงาม ด้วยตัวเองมากขึ้น ทำให้ร้านขายสินค้า เสริมอาหารเพื่อสุขภาพและความงามได้รับความนิยมมากขึ้น ด้วยแนวโน้มที่เกิดขึ้น ล่าสุด แม็คโครจึงได้ปรับภาพลักษณ์และรูปแบบของ “ร้านยา แม็คโคร” ใหม่ นำร่องสาขาแรกแม็คโคร สาทร ด้วยพื้นที่ 220 ตารางเมตร และยกระดับสู่การเป็นร้านเพื่อสุขภาพและความงาม ที่ออกแบบให้ทันสมัย สะดวกสบาย เพิ่มสินค้าให้เลือกมากมาย รวมถึงการให้ความสำคัญกับเภสัชกรประจำร้าน
“แม็คโคร ตัดสินใจปรับภาพลักษณ์ของร้านยา แม็คโคร ครั้งใหญ่ เพื่อรองรับการเติบโตของกลุ่มลูกค้ารักสุขภาพเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ โดยได้ปรับผังการออกแบบ การจัดวางสินค้า เพิ่มเภสัชกรประจำ เพิ่มรายการสินค้าในกลุ่มเวชภัณฑ์ที่แนะนำโดยเภสัชกร กลุ่มผลิตภัณฑ์และเวชภัณฑ์ทั่วไป รวมแล้วมากกว่า 1,600 รายการ ตั้งเป้าหมายให้สาขาสาทร เป็นสาขานำร่อง ก่อนขยายสู่สาขาอื่นๆ ของแม็คโครรูปแบบ cash&carry ในอนาคต เพื่อบริการลูกค้าสมาชิกและลูกค้าทั่วไป”
