Image: Amazon
เทคโนโลยีการชำระเงินด้วยการ ‘อ่านมือ’ ของ Amazon กำลังยกเอาไปไว้ในร้านขายของชำหลายแห่งในอีกไม่ช้า โดยบริษัทกำลังเปิดตัว Amazon One กับร้านขายของชำมากกว่า 65 ร้านในแคลิฟอร์เนีย เริ่มจากร้านในมาลิบู ถนนมอนทานา ในเมืองซานตาโมนิกา และอีกหลายๆ ที่ในแอลเอ แซคราเมนโต ซานฟรานซิสโก และซานตาครูซ จะตามมาภายในสัปดาห์หน้า
ก่อนหน้านี้นวัตรกรรมการชำระเงินด้วยมือนั้นมีอยู่เพียงไม่กี่ที่ในออสติน แอลเอ นิวยอร์ก และซีแอตเทิล โดยลูกค้าสามารถตั้งค่า Amazon One ได้โดยการลงทะเบียนฝ่ามือผ่านตู้ Kiosk หรือ ณ ร้านค้าที่ร่วมรายการ พร้อมทั้งป้อนวิธีชำระเงินและหมายเลขโทรศัพท์ ยอมรับข้อกำหนดและสแกนมือ เมื่อเสร็จแล้วคุณสามารถนำของใช้ไปจ่ายเงินได้เลยโดยไม่ต้องหยิบกระเป๋าสตางค์ออกมา หรือแม้แต่โทรศัพท์ของคุณเอง
การเปิดตัว ‘Amazon One’ เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญเพื่อเปลี่ยนวิธีที่ลูกค้าโต้ตอบกับร้านค้า พร้อมทั้งใช้งานควบคู่ไปกับร้าน ‘Just Walk Out’ ของบริษัท ที่ไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินก็เอาของออกไปได้เลย และไปจ่ายในแอปแทน
Amazon One ถูกออกแบบมาเพื่อระบุตัวตนของคุณอย่างถูกต้อง และช่วยให้คุณชำระเงิน ณ ร้านค้าที่ Amazon เป็นเจ้าของได้ง่ายขึ้น
บริษัทระบุว่าภาพที่ถูกถ่ายในตู้ Kiosk จะไม่ถูกเก็บไว้ในเครื่อง แต่จะถูกเข้ารหัสและส่งไปไว้บนคลาวด์สำหรับ Amazon One โดยเฉพาะ
Amazon ประสบความสำเร็จในการโน้มน้าวให้ลูกค้าหลายล้านคนที่ให้ข้อมูลกับบริษัทเพื่อแลกกับชีวิตที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น เช่น การซื้อของด้วย Alexa และกล้องอัจฉริยะอย่าง Ring ล้วนแล้วแต่เป็นพื้นที่ที่ Amazon ได้เก็บข้อมูลไว้ และนั่นยังคงเป็นประเด็นที่ผู้สนับสนุนความเป็นส่วนตัวยังกังวลต่อไป
อ้างอิง:
- https://www.theverge.com/2022/8/9/23298684/amazon-one-expanding-palm-print-reading-technology-california-whole-foods
- https://www.engadget.com/amazon-one-palm-payment-whole-foods-california-195712253.html
ที่มา THE STANDARD