ผู้นำวิสัยทัศน์ไกล “คุณศุภชัย เจียรวนนท์” พร้อมขับเคลื่อนองค์กร “ทรู คอร์ปอเรชั่น” พลิกวิกฤติช่วงไวรัสโควิด-19 ชี้นี่เป็นโอกาสปฏิรูปองค์กรสู่ยุค 4.0 อย่างแท้จริง เดินหน้านำทีมมุ่งสู่โลกแห่งนวัตกรรม สร้างโซลูชั่นแพลตฟอร์มสัญชาติไทย ไม่แพ้ชาติใดในโลก สู่เป้าหมายการเป็นผู้ประกอบการรายใหญ่แห่งภูมิภาคและระดับโลก
“พฤติกรรมผู้บริโภคถูกเร่งให้เปลี่ยน หลายธุรกิจได้รับผลกระทบ
Digital Economy เร่งให้เราเปลี่ยนแปลงเร็วขึ้น
หลังจบโควิดสัดส่วน E-commerce จะสูงขึ้นมาก เพราะทำงานที่ไหนก็ได้
มิติทำงานผ่านออนไลน์เพื่อรับการเปลี่ยนแปลง ของทุกอุตสาหกรรมจะสูงขึ้นเรื่อยๆ
เชื่อว่าหลังจบโควิดธุรกิจดั้งเดิมที่เคยได้รับผลกระทบจากออนไลน์เพียง 10%
จะเร่งเป็น 30-40% โควิดยังเร่งการปฏิรูปองค์กรสู่ยุค 4.0 ให้เกิดเร็วขึ้น
คนที่ไม่ปรับตัวเลย ยังไงก็ต้องสูญเสียส่วนแบ่งตลาด”
คุณศุภชัย เจียรวนนท์
แม้ว่าสถานการณ์เศรษฐกิจทั่วโลกจะได้รับผลกระทบและถดถอยอย่างต่อเนื่องจากโควิด-19 แต่คุณศุภชัยเชื่อว่า ทุกวิกฤติล้วนมีโอกาส คนที่ปรับตัวได้ทุกสถานการณ์ คือคนที่ประสบความสำเร็จที่สุด ทัศนคติก็เป็นปัจจัยสำคัญ หากเจอวิกฤติแล้วจะเห็นโอกาสหรือจะเห็นแต่ปัญหา เตรียมเปิดโลกรับโอกาสสำหรับงานใหม่ๆ ที่กำลังจะเกิดขึ้น เช่น ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง, งานโลจิสติกส์ และงานออกแบบเว็บไซต์ เปลี่ยนความกังวล ความกลัวให้เป็นแรงขับเคลื่อน ลงมือทำเรื่องใหม่ พัฒนาศักยภาพตัวเอง พร้อมวางแผนชีวิตและตั้งเป้าหมายให้ชัดเจน เรียนรู้อยู่เสมอเพื่อให้มีภาษีสูงขึ้นในอนาคต
ทั้งนี้ กล่มทรู ตั้งเป้าอีก 3 ปีจะขึ้นแท่นก้าวสู่ผู้ประกอบการใหญ่ระดับภูมิภาคและระดับโลก มุ่งหน้าสู่การสร้างโซลูชันแพลตฟอร์มและคลาวด์เทคโนโลยี เพื่อนำองค์ความรู้ไปสร้างมูลค่าใหม่ให้เกิดขึ้นทั้งในประเทศและต่างประเทศ
“ทำอย่างไรจะเพิ่มมูลค่าใหม่ให้ประเทศ และเพิ่มมูลค่าใหม่ให้โลก นี่คือภารกิจสำคัญ”
นี่คือวิสัยทัศน์อันมุ่งมั่นของคุณศุภชัย เจียรวนนท์
ทรูจะเป็นผู้ประกอบการที่สร้างและพัฒนาเทคโนโลยีของตัวเองได้ โดยเฉพาะคลาวด์เทคโนโลยี, AI, Data Analysis และ Digital Media แม้ 5G กำลังเป็นกระแสสำคัญ แต่สิ่งนี้ถูกสร้างโดยมหาอำนาจโลก ไทยเป็นเพียงผู้ใช้ ในอนาคตการสร้างเทคโนโลยีของตัวเอง และขับเคลื่อนองค์กรโดยใช้เทคโนโลยีด้านข้อมูลน่าจะเป็นเรื่องใหญ่ของทุกองค์กร
True Virtual World แพลตฟอร์มแรกในโลก ตอบทุกโจทย์การใช้งาน
คุณศุภชัยบอกว่า วันนี้ทรูได้สร้างโซลูชั่นแพลตฟอร์มแรกในโลกที่มีฟังก์ชั่นการใช้งานครบทุกด้านภายใต้คอนเซ็ปต์ “True Virtual World” หรือ “True V World” เพื่อก้าวสู่โลกใหม่ของชีวิตครบโซลูชั่น พร้อมทำงาน เรียนรู้ และใช้ชีวิตอย่างมีคุณภาพ ทุกที่ทุกเวลา ช่วง 2-3 ปีที่ผานมา วันนี้กลุ่มทรูได้ digitalization ตัวเองเพื่อพัฒนาองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยดิจิทัลและมีความเชื่อมโยงแบบออนไลน์ทั้งหมด เมื่อเกิดวิกฤติโควิด-19 จึงเห็นว่าองค์ความรู้ใหม่และเทคโนโลยีที่สร้างขึ้นมาใช้ในองค์กร สามารถนำมาประกอบร่างใหม่ เพื่อแบ่งปันให้องค์กรอื่นๆ และทุกภาคส่วนนำไปใช้ประโยชน์ได้ด้วย
โซลูชั่นแพลตฟอร์มนี้ประกอบด้วย 4 ส่วน คือ
1. V-Work (Work at Home) ช่วยบริหารจัดการงานด้านต่างๆ ของอค์กรและการทำงานที่บ้านอย่างมีประสิทธิภาพ ครบทุกฟังก์ชันที่เดียว V Room ประชุมออนไลน์ไม่จำกัดเวลา, V Work tools ทำงานได้ทุกที่ ง่ายในการจัดการ, V Work เชื่อมโยงการทำงานในองค์กรให้ทำงานที่บ้านได้ตลอดเวลา
2. V-Learn (Learn at Home) แพลตฟอร์มบริหารจัดการชั้นเรียน และการเรียนการสอนจากที่บ้านอย่างมีประสิทธิภาพ สร้างห้องเรียนดิจิทัล จัดการเรียนการสอนผ่านระบบออนไลน์
3. V-Live (Live at Home) แพลตฟอร์มเพื่อการใช้ชีวิตอย่างมีคุณภาพที่บ้าน ทั้งความบันเทิง และช้อปปิ้งออนไลน์
4. V-Share ให้ทุกคนแลกเปลี่ยนเรียนรู้ทุกที่ทุกเวลาเปิดพื้นที่ให้ร่วมแบ่งปันข้อมูลและความรู้ที่น่าสนใจ
คุณศุภชัยเชื่อมั่นว่า แพลตฟอร์มนี้จะเติบโตเป็น Global Solution ระดับโลกได้ พร้อมทั้งคาดว่า ต่อไปองค์กรจะปรับตัวได้เร็วขึ้น คนยุคใหม่จะเข้ามาช่วยแนะนำคนยุคเก่า ช่วยประเทศไทยให้ปรับตัวได้เร็วขึ้น อย่างไรก็ตาม สาขาบริการต่างๆ ตามห้างอาจจะลดลง แต่จะขยายไปบริการจุดเล็กๆ ใกล้บ้านแทน เช่น เปิด ช็อปในเทสโก้ โลตัส และเซเว่น อีเลฟเว่น เป็นต้น
ความฝันอันยิ่งใหญ่
คุณศุภชัย บอกว่า “คุณพ่อของผม คุณธนินท์ เจียรวนนท์ เป็นตัวอย่างที่ดีของความเป็นนักบุกเบิก นักสู้ มองส่วนรวมเป็นที่ตั้ง ควบคู่ไปกับความสำเร็จของตัวเอง ลูกชายคนนี้จึงเชื่อมาตลอดว่า การเป็นตัวอย่างที่ดีเป็นเรื่องสำคัญ สร้างแรงบันดาลใจดีๆ ให้คนอื่น ไม่ต้องเป็นซีอีโอใหญ่ก็ทำได้ ถ้าเราสร้างอิมแพคให้คนรอบตัวได้ 100 คน และ 100 คนนั้นสร้างอิมแพคให้คนได้อีก 100 คน จะกลายเป็นหมื่นคน ต่อเนื่องเป็นล้านคน ร้อยล้านคน จนเกินจำนวนประชากรโลกแน่นอน ทุกคนสามารถเปลี่ยนโลกให้น่าอยู่ขึ้นได้”
นี่คือ แนวคิดของผู้นำที่มีวิสัยทัศน์กว้างไกล และจะนำพา ทรู คอร์ปอเรชั่น ก้าวสู่จุดหมายอย่างมั่นคงและยั่งยืนแน่นอน
ที่มา: หนังสือพิมพ์ไทยรัฐ ฉบับวันอาทิตย์ที่ 19 เมษายน 2563