งานสัมมนา Go Tech Talk : Retail Technology Trends 2025 เมื่อวันที่ 21 กันยายน 2567 ที่ผ่านมา โดยงานนี้จัดเต็มกับการอัพเดทเทรนด์เทคโนโลยีในธุรกิจค้าปลีกให้กับผู้เข้าร่วมสัมมนากว่า 200 คน โดยเริ่มจาก Gosoft {Thailand} นำโดยคุณเอกวิทย์ เจียรนัยดิลก Head of Data Transformation และ คุณวิสูตร์ สุสุทธิ Head of Solution Architecture ที่เริ่มด้วยการเล่าถึงความท้าทายและความเปลี่ยนแปลงในธุรกิจปัจจุบันที่ต้องเจอและการนำเทคโนโลยีไม่ว่าจะเป็น AI, Data Analytics , Automation มาช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีตอบโจทย์ความต้องการและพฤติกรรมของลูกค้าในกลุ่มต่างๆจนถึงระดับบุคคลได้
การเจาะลึกกับแนวทางในการพัฒนา Software ยุคใหม่และเตรียมพร้อมรับมือกับภัยคุกคามดิจิทัล ในหัวข้อ Building The Digital Future : Next-Generation Software Development & Cyber Security โดยคุณพงษ์ศิริ พิสุทธิ์อัครธาดา นายกสมาคมโปรแกรมเมอร์ไทย คุณเกียรติยศ ธรรมพานิชวงศ์ Security Consultant – Trend Micro Thailand และคุณนนท์ บัณฑิตวงษ์ Senior Specialist DevOps Engineer – Gosoft {Thailand} ที่พูดถึงแนวทางในการพัฒนา Software ที่เปลี่ยนมาในรูปแบบ Micro Service , Low Code , No Code ฯลฯ อีกทั้งรูปแบบของการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์มีความซับซ้อนมากขึ้น การถูกโจมตีทางไซเบอร์ที่มีความเปลี่ยนแปลงและรุนแรงมากขึ้น เพราะฉะนั้นแนวทางในการป้องกันย่อมเปลี่ยนไปสู่การใช้แพลตฟอร์มความปลอดภัยทางไซเบอร์ซึ่งตอบโจทย์กับธุรกิจจนถึงระดับลูกค้า
การนำ Big Data และ Analytics มาช่วยพลิกโฉมประสบการณ์ลูกค้าในวงการค้าปลีก ในหัวข้อ How Big Data & Analytics is Revolutionizing Customer Experience in Retail. โดยคุณสงวน ธรรมโรจน์สกุล Data Analytics – Google Cloud และ คุณวราภรณ์ ธวิทย์ชัยพร Head of Data Analysis – Gosoft {Thailand} แบ่งปันมุมมองในการจัดเก็บ การวิเคราะห์ และการบริหารจัดการข้อมูลในแนวโน้มการใช้กลยุทธ์แบบเจาะลึกความต้องการของลูกค้าในรูปแบบ Hyper – Personalized ตลอดจนถึงแนวทางการจัดการความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
ปิดท้ายด้วยการนำ Generative AI มาช่วยเปลี่ยนแปลงธุรกิจค้าปลีก ตลอดจนแนวทางการฝึก Prompt ให้กับ Gen AI กับหัวข้อ Generative AI for Retail and Consumer Goods โดยคุณปัญญพล ชื่นวัฒนกุล Solutions Architect – AWS
สามารถดูวีดีโอย้อนหลังได้ที่ https://www.facebook.com/share/v/pvffUJMovZkte5pR/
ที่มา Gosoft CPALL