นางสาวสุธิดา กาญจนกันติกุล ผู้จัดการฝ่ายการตลาด บริษัท แมนพาวเวอร์ กรุ๊ป (ประเทศไทย) จำกัด บริษัทที่ปรึกษาเชิงนวัตกรรมด้านแรงงานระดับโลก และบริษัทจัดหาแรงงานเอาต์ซอร์ซ สัญชาติอเมริกา เปิดเผย“ฐานเศรษฐกิจ”ว่า ปี 2563 จะมี 10 อาชีพที่มีแนวโน้มดี ที่สร้างปรากฏการณ์เปลี่ยนแปลงไปตามเทคโนโลยีAI(Artificial Intelligence)หรือปัญญาประดิษฐ์
10 อาชีพที่ว่านั้นประกอบด้วย พนักงานขาย เป็นกลุ่มที่เข้ามาส่งเสรมิการขาย กระตุ้นการขาย, เจ้าหน้าที่การเงิน/การบัญชี ในขณะที่เศรษฐกิจมีการขับเคลื่อน เจ้าหน้าที่ด้านนี้มีความจำเป็นและมีความต้องการ, พนักงานธุรการ เป็นกลุ่มผู้ประสานงาน, เจ้าหน้าที่การตลาดและการตลาดดิจิทัล จะเข้ามาตอบโจทย์ธุรกิจในยุคที่ถูกหล่อหลอมด้วยเทคโนโลยี IOT และในยุคออนไลน์
โปรแกรมเมอร์และนักพัฒนาระบบ ทุกบริษัทต้องมีเพื่อรองรับการตื่นตัวในระบบออโตเมชั่น,พนักงานชั่วคราวและสัญญาจ้าง ซึ่งการทำงานในกลุ่มนี้จะมี2กลุ่มหลักคือกลุ่มที่มีทักษะ เช่นนักกฏหมาย นักบัญชี และกลุ่มที่ไม่มีทักษะ เช่น พนักงานขายรายวัน หรือขายของตามบูท,เจ้าหน้าที่ขนส่งและคลังสินค้า เป็นเทรนที่เกิดขึ้นมาพร้อมกับโลกในยุคการค้าขายทางออนไลน์ที่มีมากขึ้น,วิศวกรโรงงาน อุตสาหกรรมที่ไฮเทคขึ้น มีการปรับตัวพัฒนาเทคโนโลยีจำเป็นต้องมีวิศวกรผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านรองรับการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี, ช่างและพนักงานฝ่ายผลิต พนักงานกลุ่มนี้จะรองรับการปรับตัวของเครื่องจักรที่ต้องมีการบำรุงรักษา หลังจากที่ใช้ระบบออโตเมชั่นมากขึ้น,พนักงานคอลล์เซ็นเตอร์ กลุ่มนี้ยังติดอันดับเนื่องจากคนไทยต้องการควาทสะดวกสบาย ถามแล้วได้คำตอบ
10 กลุ่มอาชีพที่น่าจับตามองนี้จะเกิดการเปลี่ยนแปลง เนื่องจาก แรงงานจะต้องมีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน มีความรอบรู้ทุกด้าน มีทักษะด้านดิจิทัล มีทักษะแบบผสมผสานรับโปรแกรมเมอร์และต้องเข้าใจในธุรกิจ และสามารถวางระบบให้ซัพพอตธุรกิจได้
ที่มา ฐานเศรษฐกิจ