ด้วยสถานการณ์วิกฤตโควิดที่รุนแรงในปัจจุบัน ส่งผลกระทบต่อพี่น้องชาวไทยเป็นจำนวนมาก กลุ่มทรู โดย นางณัฏฐา พสุพัฒน์ ผู้อำนวยการธุรกิจโมบายล์โพสต์เพย์ (ที่ 3 จากขวา) จึงร่วมสนับสนุน การรถไฟแห่งประเทศไทย โดย นายอวิรุทธ์ ทองเนตร รองผู้ว่าการ กลุ่มอำนวยการ (ที่ 5 จากขวา) บริษัท รถไฟฟ้า รฟท. จำกัด โดย นายสุเทพ พันธุ์เพ็ง กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ (ที่ 5 จากซ้าย) บริษัท เอเชีย เอรา วัน จำกัด โดย นายภัคพงศ์ พัฒนมาศ รองผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ และหัวหน้าฝ่ายการตลาด (ที่ 4 จากขวา) สำนักงานเขตราชเทวี โดย นางทวีพร โชตินุชิต ผู้อำนวยการ (ที่ 4 จากซ้าย) และพันธมิตร เร่งดำเนินการส่งมอบหน้ากากอนามัย อาหาร น้ำดื่ม สเปรย์แอลกอฮอล์ ถุงยังชีพและความสะดวกด้านการสื่อสาร รวมมูลค่ากว่า 750,000 บาท แก่ชุมชนในพื้นที่เส้นทางรถไฟฟ้าแอร์พอร์ต เรล ลิงก์ ณ สวนราชเทวีภิรมย์ กรุงเทพมหานคร
ทั้งนี้ กลุ่มทรู ภายใต้ “โครงการซีพี ร้อยเรียงใจ สู้ภัยโควิด-19” ได้สนับสนุนซิมแบบเติมเงิน “กักตัว ไม่กลัวเหงา” พร้อมแพ็กเกจอินเทอร์เน็ตไม่อั้น ความเร็ว 10 Mbps. นาน 30 วัน จำนวน 800 ซิม เพื่อให้คนในชุมชนดังกล่าว สามารถทำงานหรือเรียนจากที่บ้าน ติดตามข่าวสาร รวมถึงยังได้ผ่อนคลาย รับประสบการณ์ความบันเทิง ทั้งดูหนังดี ซีรีส์ดัง เชียร์กีฬามันส์ ฟังเพลงฮิต และโทรฟรีนานถึงเดือนละ 60 นาที ผ่านแอปพลิเคชันทรูไอดี ซึ่งการสนับสนุนดังกล่าวตอกย้ำความตั้งใจของกลุ่มทรู ที่จะอยู่เคียงคู่คนไทยให้ก้าวผ่านวิกฤตโควิด-19 ไปด้วยกันโดยเร็ว